おトクな初回特典でのネット注文時には注意してください！！

　「お試し」「初回限定〇％オフ」「解約可能」「全額保証！」「送料のみ〇円」などとお得感を強調したサプリメント、美容・化粧品、健康食品等のネット注文は、『注文を確定する』を押してしまう前に、必ず下記のポイントを確認してください。カウントダウン表示が出ても、惑わされずに落ち着いて確認しましょう。

確認するポイント

1. １回限りの購入ですか？

　　　「〇ヶ月コース」「定期」「自動更新」「無期限」などの表示があれば、２回目以降も商品が届きます。

2. ２回目からはいくらですか？

　　　初回価格と２回目以降の価格は違います。２回目以降、高額になる可能性があります。

3. 解約の方法を確認しましたか？

　　　１回限りで、簡単に、無料で解約できますか？

トラブル事例

• 動画サイト上の広告から、ダイエットサプリメントをお試し価格で１回限りのつもりで注文したが、実際には複数回購入することが条件の定期購入契約だった。
• 「いつでも解約できます」という広告を見て、解約保証があれば安心と思い注文後、解約手続きを行いたいのに事業者に電話がつながらず解約できない。
• 解約保証の条件として、別途１ヶ月分の商品代金を通常価格で支払う必要があった。
• 契約途中でさらにお得なコースへの変更を勧められ注文すると、５回目までは解約不可の定期購入契約になっており、解約を断られた。

トラブル回避のために

• 証拠を残すため、注文時の最終画面をスクリーンショットで保存しておきましょう！
• 不安や不明な点があれば、すぐに消費生活センターに相談しましょう！

　　　壬生町消費生活センター　☎ 82-1106

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「定期縛りなし」が「解約するまで続く定期購入」だったなんて…！(発表情報)_国民生活センター