令和8年11月4日にご報告したメール送信サービス「アララメッセージ」（運営：アララ株式会社）において、個人情報（メールアドレス）の漏えいが判明したとの報告が、壬生町スマート申請システム（以下システム）の委託先事業者（株式会社TKC）よりありましたので、下記のとおりご報告いたします。

漏えいした対象及び件数

・対象
令和8年９月1日から同年10月31日までの期間において、当該システムを利用した方のメールアドレス
・件数
１０２件

今後の対応

現在本町から、(株)TKCに対して次の点について継続した調査を依頼し、事案の影響範囲を把握するとともに別のメールサービスの変更を進め、早期にサービスの再開に努めます。

・漏えいしたメールアドレス（町民）の内訳
・不正アクセスの原因及び影響の範囲

システム利用者の皆様へのお願い

登録者の皆様におかれましては、不審なメールが発信される可能性があることから、以下の点など十分ご注意ください。

・申請システムなどを装った不審なメール、SMS（ショートメッセージサービス）及び電話にご注意ください。
・心当たりのないメールやSMSに記載されたURLを開いたり、添付ファイルを開いたりしないでください。
・不審なサイトに、ID、パスワード、氏名、住所、電話番号、クレジットカード情報等を入力しないでください。
・本町または、本町が委託するシステム会社が、メールや電話でパスワードを確認することはありません。

関連リンク

株式会社TKCからのニュースリリース（外部リンク）
アララ株式会社ウェブサイト（外部リンク）