栃木県カスタマーハラスメント防止条例について

公開日 2026年04月16日

更新日 2026年05月12日

　顧客等による不当な要求等の行き過ぎた言動は、就業者の人格や尊厳を害し心身に重大な影響を及ぼすとともに、事業者にとっては離職率の増加を引き起こすなど、社会的な問題となっています。　

　誰もが安心して働き続けることのできる就業環境、事業の安定的な継続及び県民の快適で豊かな生活を実現するためには、当事者となり得る者全てがカスタマーハラスメントに対する関心を深め、防止に向けた取組を一体となって進める必要があります。

　栃木県では、カスタマーハラスメントのない社会の実現に向けて、地域が一体となって防止に向けた取組を進めるため、栃木県カスタマーハラスメント防止条例が令和８年４月１日から施行されました。

詳しくは下記ホームページをご確認ください。

栃木県労働政策課労働経済・福祉担当

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